.jpg "Ботев 2012 Враца")
.jpg "Локомотив Пловдив")
.jpg "Спартак Плевен")
.jpg "Черно море Тича")
Фирмата името си мени, но нрава не
В последните години все по-често започнаха хората да си поръчват различни стоки по интернет. Една от първите фирми, които се усетиха и започнаха да правят бизнес от това бе „Lombard”. Чрез нея българинът можеше без проблеми да получи продукти главно от САЩ, които пристигаха доста бързо – за по-малко от месец. Почти всички деца, занимаващи се с баскетбол от София, а и от България използваха тази фирма за доставка на кецове отвъд Океана. Оскъпяването на стоката бе минимално, но пък се спестяваше размотаването по митниците. Затова стотици хора научиха офиса на бул. „Пенчо Славейков”. Заради наплива на желаещи фирмата отвори втори офис - в „Младост”. С времето типично по български ръководителите на фирмата, използвали ситуацията, че са първи и единствени на пазара, увеличиха таксата и стоките започнаха да закъсняват.
Сега ще ви разкажа моите премеждия и защо повече няма да използвам фирмата „Lombard”, която вече смени името си на „Еxpedex”. В началото не обърнах внимание на тази промяна, но в последствие проумях. Заради некоректното поведение на служителите й, интернет форумите все повече се пълнеха с недоволни клиенти от „Lombard”. Но както и в онази поговорка за вълка и козината, така и тази фирма смени името си, но нрава - не.
Поръчах кецове на 11 ноември 2011 г. с обещанието, че бързо ще стане доставката. Две седмици по-късно минах през офиса на бул. „Пенчо Славейков” и служителката усмихната ми каза, че пратката е пристигнала и след като бъде разопакована ще ми се обадят, за да я получи и да зарадвам дъщеря си. Уви! Мина ден, два, три, седмица, а обаждане така и нямаше. По обявените телефони също не можех да се свържа, защото никой не вдигаше. Бях принуден отново да измина разстоянието от „Младост” до офиса, което е около 15 км в едната посока. Там ме посрещнаха с усмивка и ми казаха, че се е получила грешка и точното моята заявка не е пристигнала, но съвсем скоро ще е тук. На въпроса ми дали до Коледа ще доставят кецовете, ми отговориха с категоричното: „Разбира се!” Естествено мина Коледа, мина и Нова Година, а от пратката ми ни вест, ни кост. Разбрах, че и други поръчки също странно така се забавят. Направих си труда да проверя и видях, че кецовете, които поръчах вече от 115 долара са намалени на 99 долара, разлика от 16 долара. Разбрах, че и доста други поръчки се забавят по същия начин и е много вероятно така хората от фирмата да печелят още за сметка на нервите на клиента. Когато си поисках парите, ме връщаха на няколко пъти, докато накрая ми дадоха половината от сумата с уговорката, че ще си получа и другата.
Заради всички тези проблеми призовавам хората да забравят за фирма „LOMBARD” или както се казва днес „EXPEDEX”. Бягайте по-далеч от такива некоректни хора!
С уважение към читателите
Тодор Димитров
